Vyhlásenie o prístupnosti

Vyhlásenie o prístupnosti

My, YOUPLUS Životná poisťovňa, pobočka poisťovne z iného členského štátu, si uvedomujeme význam prístupnosti digitálneho obsahu a snažíme sa sprístupniť naše webové stránky v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z., o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon“), ktorým sa vykonáva smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 zo 17. apríla 2019 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb.

Ďalej sa snažíme o priebežné zlepšovanie prístupnosti našich webových stránok, aby boli dostupné čo najširšiemu okruhu používateľov. Webové stránky fungujú na operačných systémoch Windows, MacOS, Android a iOS a sú optimalizované pre najčastejšie používané webové prehliadače.

Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na webové sídlo www.youplus.sk, a ďalej na vybrané časti stránok www.uportal.cz/sk, ktoré sú relevantné pre vznik a zánik poistnej zmluvy, vrátane elektronickej podateľne dokumentov.

Audit prístupnosti bol vykonaný metódou vlastného posúdenia.

Stav súladu webových stránok www.youplus.sk

Naše webové stránky www.youplus.sk sú v čo najvyššej možnej miere v súlade s požiadavkami WCAG 2.1 a normou EN 301 549. Základné požiadavky na prístupnosť sú splnené, čo okrem iného znamená, že náš web je plne ovládateľný pomocou klávesnice, aktívne prvky sú označené a všetky odkazy aj obrázky obsahujú alternatívne popisy pre čítačky obrazoviek.

Súčasťou webových stránok je tiež UserWay’s Accessibility Widget nachádzajúci sa v pravom dolnom rohu, ktorý ponúka širokú škálu funkcií na zlepšenie prístupnosti, vrátane možnosti prispôsobenia vzhľadu a ovládania webu podľa individuálnych potrieb používateľov. Tento nástroj je dostupný aj na mobilných zariadeniach.

Upozorňujeme, že aj ostatné podstránky dostupné na doméne www.youplus.sk v čo najväčšej miere spĺňajú požiadavky na prístupnosť, hoci sa na ne nevzťahujú právne predpisy týkajúce sa týchto požiadaviek.

Stav súladu webových stránok www.uportal.cz/sk

Súlad webových stránok www.uportal.cz/sk je zabezpečený prostredníctvom UserWay’s Accessibility Widget, ktorý je dostupný aj na mobilných zariadeniach.

Upozorňujeme, že táto stránka slúži našim klientom ako elektronická podateľňa a zároveň ako rozhranie na uzatváranie poistných zmlúv. Nachádza sa na nej aj formulár na hlásenie poistných udalostí, na ktorý sa však požiadavky na prístupnosť nevzťahujú, keďže nesúvisí so vznikom ani zánikom poistných zmlúv. Z tohto dôvodu sa na stránku vzťahujú právne požiadavky na prístupnosť len v rozsahu zodpovedajúcom jej jednotlivým funkciám.

Vypracovanie tohto vyhlásenia o prístupnosti

Toto vyhlásenie o prístupnosti bolo vypracované dňa 26. 6. 2025.

Spätná väzba a kontaktné údaje

Snažíme sa o maximálnu prístupnosť našich webových stránok pre všetkých používateľov. Napriek tomu sa môže stať, že nám niektoré nedostatky uniknú. Ak narazíte na problém s prístupnosťou alebo máte návrh na zlepšenie, neváhajte nás kontaktovať na e-mailovej adrese: info@youplus.sk.

Orgán dohľadu

V prípade, že ani po poskytnutí spätnej väzby prostredníctvom vyššie uvedeného kontaktu nedôjde k uspokojivému vyriešeniu situácie, máte možnosť obrátiť sa na orgán dohľadu podľa § 8 ods. 1 zákona, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia.